Les transmissions professionnelles : de l’observation à la communication bienveillante
Version du programme : 1
Prochaine date
19/06/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiLes transmissions professionnelles : de l’observation à la communication bienveillante
Cette formation vise à acquérir les connaissances nécessaires pour transformer des observations professionnelles en transmissions orales et écrites claires et adaptées, tout en adoptant une posture bienveillante et harmonisée au sein de l’équipe.
Objectifs de la formation
- Comprendre l’importance des transmissions pour le suivi de l’enfant.
- Découvrir les bases de l’observation professionnelle et savoir identifier les informations essentielles.
- Connaître les principes d’organisation et de hiérarchisation des transmissions.
- Comprendre et appliquer les principes d’une communication bienveillante avec différents interlocuteurs.
- Identifier les obstacles possibles liés aux habitudes ou à la posture professionnelle.
- Connaître les méthodes pour harmoniser les pratiques de transmission au sein d’une équipe.
Profil des bénéficiaires
- Professionnels de l’accueil de la petite enfance (EAJE, RPE, AM et GAD).
- Professionnels de l’accueil de la petite enfance (EAJE, RPE, AM et GAD).
Contenu de la formation
Matin : 9h00 – 12h30 • Comprendre l’importance des transmissions pour le suivi de l’enfant. • Découvrir les bases de l’observation professionnelle et savoir identifier les informations essentielles. • Connaître les principes d’organisation et de hiérarchisation des transmissions.
- 1. Introduction et cadrage professionnel o Rôle et enjeux des transmissions dans la qualité d’accueil et le développement global de l’enfant. o Posture professionnelle et communication bienveillante.
- 2. Bases de l’observation professionnelle o Définition et objectifs de l’observation o Différence entre observation objective et subjective o Repérage des éléments essentiels : besoins vitaux, développement moteur, cognitif, social et émotionnel o Moment clé : l’objectif lié à l’observation est introduit ici, pour que les participants sachent sur quoi baser les transmissions
- 3. Organisation et hiérarchisation des transmissions o Principes de structuration des transmissions orales et écrites o Clarté, précision et pertinence des informations o Priorisation des informations selon le contexte et l’interlocuteur
Après-midi : 13h30 – 17h00 • Comprendre et appliquer les principes d’une communication bienveillante avec différents interlocuteurs. • Identifier les obstacles possibles liés aux habitudes ou à la posture professionnelle. • Connaître les méthodes pour harmoniser les pratiques de transmission au sein d’une équipe.
- 1. Communication bienveillante et posture professionnelle o Principes de l’écoute active et de la reformulation o Adapter le langage et la posture selon l’interlocuteur (familles, collègues) o Facteurs favorisant une communication efficace et constructive
- 2. Obstacles et harmonisation des pratiques o Identifier habitudes et postures limitantes dans les transmissions o Méthodes pour uniformiser et améliorer les pratiques au sein d’une équipe
- 3. Synthèse des connaissances et outils génériques o Récapitulatif des étapes : observation, sélection des informations, structuration, transmission o Présentation d’outils simples et génériques à utiliser dans toutes les structures
- 4. Clôture o Bilan de la journée et points clés à retenir o Conseils pour la mise en application dans la pratique quotidienne
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Présences validées par feuilles d’émargements.
- Évaluation continue à travers les mises en situation et exercices.
- Auto-évaluation de progression.
- Grille d’évaluation finale individuelle.
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance d’apports théoriques et méthodologiques, d’ateliers pratiques (modélisation par le formateur avant la mise en exercice), d’échanges et de jeux de rôle.
- Utilisation d’outils ludiques et interactifs (cartes, photolangage, travail en sous-groupes, serious game).
- Analyse réflexive à partir de situations réelles apportées par les participant·e·s.
- Documents supports de formation projetés et remis en main propre.
- Mise à disposition de supports documentaires et des références bibliographiques.
Qualité et satisfaction
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap temporaire ou permanent ou souffrant d’un trouble de santé sont invitées à contacter le service ou la référente Handicap de l’EPE 74 (direction@epe74.org) pour une adaptation des conditions d’accueil et d’accompagnement dans le cadre de sa formation.